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Cuando realiza una reserva con nosotros, o se suscribe a nuestros boletines, a menos que indique lo contrario antes de confirmar su reserva. Podrá darse de baja en cualquier momento, utilizando el enlace que encontrará en cada newsletter a tal efecto. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico de contacto, pero luego no puede finalizar su reserva, podemos usarla para contactarlo de manera personalizada y ayudarlo a hacer su reserva, si aún está interesado. También lo mantenemos para reconocerlo cuando visite nuestro sitio web nuevamente, a fin de mejorar su experiencia con nosotros. También nos comunicamos con usted a través de WhatsApp para actualizarlo sobre nuestras ofertas en curso de vez en cuando.

La recogida y tratamiento de sus datos personales se basa principalmente en la relación contractual que tiene con nosotros. Cuando le enviamos nuestros boletines o usamos su dirección de correo electrónico para contactarlo de manera personalizada, o cuando le enviamos ofertas a través de WhatsApp Messenger, esto se basa en nuestro interés genuino en brindarle nuestros servicios.

Mantendremos sus datos personales mientras tengamos responsabilidades legales en relación con los servicios que le hemos proporcionado. Además de lo anterior, si está suscrito a nuestros boletines, conservaremos su dirección de correo electrónico a tal efecto hasta que solicite darse de baja por su cuenta. Además, si nos proporciona su dirección de correo electrónico de contacto, pero luego no puede finalizar su reserva, conservaremos su dirección de correo electrónico solo temporalmente y, en cualquier caso, por un período máximo de 12 meses.

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• • Cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra última sociedad controladora o sus subsidiarias.
• • Terceros seleccionados, incluidos socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted.
• • Empresas que realizan su reserva, que incluyen aerolíneas y otros proveedores de viajes.
• • Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los Vuelos Para administrar nuestro sitio y operaciones para internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas.
• • Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos a usted ya otros.

Usamos su información personal para muchos fines comerciales y por diferentes motivos legales. A continuación se muestra un resumen de cómo podemos usar su información y para qué bases legales. :

• Cumplimos nuestro acuerdo con usted y/o nos ocupamos de su reserva o reserva propuesta, lo que incluye procesar su reserva, enviarle el horario de vuelo u otros detalles relacionados con su reserva, o contactarlo si hay un problema con su reserva (por ejemplo, enviándole un mensaje de servicio o correo electrónico para informarle cuando su reserva no se haya completado).
• PCM Travels US LLC procesa los pagos de su reserva, cumple con las solicitudes de reembolso y con fines contables o de auditoría
• Nos comunicamos e interactuamos con usted en diferentes momentos a lo largo de su viaje, si hay un problema relacionado con su reserva
• Siempre le informamos los cambios en su horario (por ejemplo, si un vuelo se retrasa o cancela)
• Personalizamos los servicios y hacemos ofertas especiales para usted (por ejemplo, al estar al tanto de experiencias de viaje anteriores, transacciones o preferencias, y adaptar la forma en que le brindamos nuestros servicios en función de sus preferencias y perfil)
• Nos ocupamos de operaciones relacionadas con su viaje, por ejemplo, asistencia en tierra (como equipaje y reclamos de equipaje), operaciones aeroportuarias (como el check-in), cumplimiento de comidas o cualquier otro tema relacionado con su viaje.
• Después de recopilar sus datos, será fácil para nosotros cobrarle las cuotas de las reservas.
• Podemos comunicarnos con usted para cualquiera de los fines descritos anteriormente por teléfono, mensaje de Whatsapp, correo electrónico, SMS o correo postal.

Hacemos todo lo posible para implementar las precauciones adecuadas para salvaguardar su seguridad y privacidad, y para evitar que sea alterado, corrompido, destruido o accedido por personas no autorizadas. Con respecto a la seguridad y protección de los datos y su almacenamiento, PCM Travels US LLC se asegura de tomar las medidas de seguridad adecuadas contra el procesamiento ilegal o no autorizado de datos personales y contra la pérdida o daño accidental de datos personales. Serán tratados lícitamente con su consentimiento para la finalidad específica para la que se requieren y no se conservarán más tiempo del legalmente necesario. Solo procesaremos cualquier categoría especial de información personal relacionada con usted con fines legales, personales, administrativos y de gestión y para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales.

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